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体験談【スタバのバイト 評判】忙しすぎつらい!スタバは辞めた方がいい。

この記事のライターまりー (23歳・女性)

私は最近まで、スターバックスコーヒーでアルバイトをしていたのですが、きつい事も多く、店長とも合わなくて辞めてしまいました。

このページでは、スタバでバイトをしようと思っている方向けに、私が経験したスタバのバイトのきつい所などを説明していきます。少しでも参考にしていただければ幸いです。

スターバックのバイト 口コミ・評判(店長のイライラがヤバい)

覚えることが多くてきつい。

スターバックスのアルバイトで一番大変だったのは覚えることが多すぎることです。

メニューが豊富なので、基本的なドリンクの作成方法を覚えるのも一苦労でした。

さらに、季節ごとのメニュー、新商品もどんどん出ますので、その度に何時間も作成の練習をしなければなりませんでした。

また、メニュー名ひとつとっても、聞きなれない言葉が多く覚えにくいんです。

メニュー以外のことでも、細かな決まりがありますので、どんなに物覚えの良い方でも、研修中の時間だけで覚えることは不可能だと思います。

その他にも開店準備、閉店準備、会社の理念や方針も覚えなくてはなりません。

スターバックスのアルバイトに憧れて始める方がほとんどで、やる気を持ってお仕事を始めても、あまりに覚えることが多くて挫折してしまい、研修期間中に辞めていく方も時々います。

接客の際に、お客様からも他のカフェより高いホスピタリティを求められていることが感じられることがあり、その期待を裏切らない様に知識をつけなくてはならないと常にプレッシャーを感じていました。

店長のイライラした雰囲気が最悪

大きなショッピングモールにあるスターバックスコーヒーの店舗でアルバイトをしていました。

週末などは、とても多くのお客様が来店される店舗で、ピークタイムは3時間以上、息をつく暇もなく仕事をし続ける様なお店でした。

そんなピークタイムになると、店長がイライラしだすのがストレスでした。

忙しい時間帯は、どうしても焦りを感じるしイライラもありましたが、ほとんどの店員はそれを表に出さないように努めていました。

そんな中で、店長はいら立ちをそのまま表に出すタイプの方で、アルバイトは少し怯えながら働いていました。

店長のイライラは、お客様にも伝わっているように感じましたが、店舗のトップである店長に、接客態度を注意することは難しく、頭を悩ませていました。

店長に対して「何か出来ることありますか?」「今、私手が空いてます」などと手助けを申し出ることで少しばかりは緩和されました。

スタバの良いところ

大変なことも多いアルバイトでしたが、しっかりとした教育があるのは良いところだと思います。

研修期間をしっかり設けてくれるところや、周囲の先輩スタッフが見守ってくれることが感じられたので、働き始めたばかりの大変な時期を乗り越えることができました。

また、スターバックスは、他のチェーンのカフェと比べて、接客面でも高品質なサービスを提供してくれるというイメージが一般にあると思います。

高いサービスを期待して来店されるお客様が多く、時にはあまりの我儘ぶりに理不尽に感じることもありましたが、機体が高いからこそ、接客に工夫を重ねる甲斐があったのも事実です。

「仕事で疲れていたけど癒された」、「また来ます」などの感謝の言葉やお手紙を貰えた時はとても嬉しかったです。

スタバのバイトはオススメ?

物覚えの良さには自信があって、基本的な接客スキルを身につけたい方にはおすすめのお仕事です。

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