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富山県【ロードサービスのコールセンター評判】大手自動車保険会社の事故受付の体験談

この記事のライターララ(28歳・女性)

私は28歳でコールセンターでのお仕事をしていました。仕事内容のみならず、環境などが派遣社員であれ、アルバイトであれ魅力があったために働いていました。

私は28歳で富山県射水市にある、大手自動車保険会社の事故受付・ロードサービスのコールセンター(プレステージ・インターナショナルグループ・富山BPOタウン)で仕事をしていました。

このページでは、私の経験をもとにプレステージ・インターナショナルグループの口コミ・評判を紹介します。

富山県射水市の事故受付・ロードサービスのコールセンター口コミ・評判

プレステージ・インターナショナルを選択した理由、面接な内容

地元でもあり、特に派遣会社との連携もあるようで、女性雇用を謳っていました。

社会進出するにも、女性が活躍できる職場を選びたかったので、コチラを面接しました。

面接の内容はありふれた質疑応答です。

志望動機、シフトについて、コールセンターでの経験の有無などを聞かれました。

研修内容

研修は1ヶ月から2ヶ月です。

これは能力によるのですが、私は未経験で、覚えも決してよくはなかったので、たっぷり2ヶ月かけました。練習用のシステムを使っての電話対応の練習を繰り返していました。

仕事内容

自動車保険のロードサービスや事故での受付対応で、オートモーティブ事業に携わっていました。

主に、かかってきた電話を受け、内容を確認しながらパソコンにその情報を打ち込み、必要な部署に電話をまわすという内容です。

コールセンターのお仕事にに慣れるまでのコツ

とにかく、分からないままにしないこと、指導してくれる先輩がいるので、練習するだけです。

プレステージ・インターナショナルがオススメな理由

こちらは、託児所もあったり、カフェテリアもあって、ゆったりできました。実働8時間ですが、子供の送迎時間には合わせてシフトが入れられるので、子育てしている方にもおすすめです。

プレステージ・インターナショナルのキツイところ

デスクワークですから、椅子に腰掛けての姿勢がキツイです。

ストレッチなどをしないで長時間の応対は腰や肩に負担になりました。

むくみなどは、女性としてはデメリットになるかと思います。

まとめ

基本的にはマニュアルがあって、また、問い合わせる内容もあらかた同じですから、慣れると負担なくお仕事ができます。

また、ノルマがあるワケではないので、仕事として負担になりにくい職種だと思います。

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