在宅ワーク

副業で在宅コールセンター | リアル→コールシェアでコールセンター体験談

投稿日:

私はサービス業界のパート社員で、収入の範囲内では厳しいためなんとか稼ぐ方法を探していました。

在宅コールセンターでの仕事歴は1年とまだ短いですが、勤務先の企業で電話応対を行っていたためスンナリと対応できました。

コールセンターといえば事務所でするものだと思われがちですが、在宅でもできてスキマ時間をうまく活用すると稼げて良いと思います。 

コールシェアで副業をはじめた理由・キッカケ

勤務先でお金が足りないと悩んでいると友人が「こんな仕事もありますね。」と言って勧めてくれたため、スキマ時間を活かすためにすることにしました。

このことをきっかけに電話応対の仕方を詳しく学ぶチャンスになり、副業としては最適でほかの方法よりも稼ぎやすいため社会勉強と思って選びました。

私が選択したコールセンターはコールシェアという、在宅コールセンターでは有名な企業のようです。

コールセンターは在宅でなければわざわざ勤務先まで行かないといけませんが、空いた時間に仕事があればできることやアルバイトより給料が高く私には最適でした。

お仕事の内容、流れなど

仕事の内容はインターネットを使って通信ができ、パソコンやスマートフォンでできます。

相手にサービスの案内やクレーム対応などを行い、会社との情報のやり取りをするため慣れるまではちょっと苦労するかもしれません。

しかし、自分のペースでできることや、パートで働いているためヒアリングの際に伝えると最適な内容を紹介されます。

流れは会員登録をすると希望条件をヒアリングされ、仕事を紹介してもらい研修を受けてから始めることになります。

勤務時間、収入

平日で週2回で10時~17時の間のうち3時間程度で月に30時間で受ける件数によって変わりますが3万5千円程度です。

研修の様子

電話応対の仕方などを詳しく教えてもらえ、普段とは違った話し方を理解できました。

パソコンを使えば画面を見ると音声が入って分かりやすく、電話で再確認をするため安心して受けやすかったです。

緊張せずに受けやすく、疑問点があればその場で質問できるためスムーズに対応できるようになりました。

オフィスに行かずに済むため時間を有効活用でき、なおかつ本場さながらの雰囲気でどのような対応をするのかイメージできて良かったです。

在宅コールセンタの大変なところ

仕事があるときとないときの差が激しく、希望通りに紹介してもらえないため安定しないことです。

また、クレーム対応では理不尽な内容も多く、すぐに会社と連絡して応対しないといけないため多少のリスクがあります。

在宅コールセンタのメリット

メリットは自宅にいながら空いた時間を使って有意義に稼げることで、クラウドソーシングサイトと比べてもかなり収入を増やせます。

また、仕事を始める前に研修があるため、初心者の方でもどのように対応するか慣れます。

在宅コールセンターはオススメできるか

電話応対に自信がなくてもある程度は対応できますが、必ずしも希望通りに仕事があるわけでないため難しいところです。

ただし、クラウドソーシングなどのネット副業よりは断然収入が良く、多少のリスクがあっても稼ぎたい方には向いていると言えます。

あなたにオススメ記事

コールシェア 口コミ | 要注意→在宅コールセンターでアンケート回収はキツイ

私は埼玉県に住むアラサーの女です。自分が在宅コールセンター業務をしていた理由をお話ししますね! 在宅コールセンター業務を始めた理由 以前肉体労働をしていたのですが、腰を痛めてしまい一ヶ月働けなくなり、 ...

続きを見る

在宅コールセンター 口コミ | リアル→株式会社TCNの在宅コールセンター体験談

この記事では私が体験した株式会社TCNの在宅コールセンターについてお話します。仕事の内容、研修、メリットとデメリットなどをお話し、どのような方におすすめできるかもご紹介しますね。 ちなみに、私は33歳 ...

続きを見る

悲報→文字起こしで時給100以下。文字起こしバイトの実態

私は佐賀県に住んでいる、幼児2人を子育て中の28歳の専業主婦です。 4年間ほどアルバイトとしてデータ入力や文字起こしの経験があり、タイピングの速さにもそこそこ自信があったため、ちょっとしたお小遣い稼ぎ ...

続きを見る

必見→クラウドワークスでデータ入力 | 副業で月6万円稼ぐクラウドワークス口コミ・評判

このページではクラウドワークスで副業をするプロクラウドワーカーさんにクラウドワークスの口コミ・評判を紹介します! かなり濃い内容でこれから副業で在宅ワークを始めようと思っている方が知りたいと思っている ...

続きを見る

クラウドワークスの始め方 | まずは今日、100円稼いでみよう!

このページを読めばクラウドワークスを知らなかった初心者の方でも、まずは今日100円稼げる内容になっています。このページを読んでぜひクラウドワークスを始めてみてくださいね。 前半は副業サイトとして注目の ...

続きを見る

苦手だったライティングを克服して1文字20円以上のライターになった方法

副業や在宅ワークの定番になりつつある、ライティングのお仕事ですが、「文章を書くのが苦手」という人は多いのではないでしょうか。私のその人です(涙)。 そこで、今回は文章を書くのが苦手だったけど、いまでは ...

続きを見る

知らないと損!クラウドワークスで初心者がサクサク稼ぐコツ

このページではクラウドワークスで思うように稼げない、これから始めようと思うけど稼げるか躊躇している方向けに稼げるようになるためのコツを徹底的に解説しますね。 高度なテックニックを紹介している訳ではあり ...

続きを見る

副業体験談 | ライティング未経験からライターとして副業をする在宅ワーカー

本業は接客業をしながら、副業としてクラウドワークスでライティングのお仕事をしている在宅ワーカーさんに副業体験談、本業と両立のコツ、アドバイスを教えていただきましたよ。 クラウドワークスではクライアント ...

続きを見る

2020年最新 | どこよりも詳しい | 在宅ワーク求人おすすめサイト比較・ランキング

本サイトでは副業や主婦で在宅ワークをしている方からクラウドソージングサイトの口コミ・評判を300以上集めた結果を分析して、オススメの在宅ワーク求人サイトを紹介しています! 在宅ワーカーさんの辛口でリア ...

続きを見る

-在宅ワーク

Copyright© 2020年最新 | 在宅ワーク求人おすすめサイト , 2020 All Rights Reserved.